近日，茄子河分公司開展的為期60天的“供水收費(fèi)服務(wù)月”大會(huì)戰(zhàn)圓滿收官。
面對(duì)嚴(yán)峻的收費(fèi)形勢(shì)，茄子河分公司不等不靠，積極作為，組織會(huì)戰(zhàn)收費(fèi)隊(duì)伍迅速行動(dòng)，采取有效措施，全力攻堅(jiān)克難，兩個(gè)月來，采取了對(duì)欠費(fèi)用戶逐戶催繳，對(duì)用水大戶、企事業(yè)單位、特行等進(jìn)行重點(diǎn)排查。同時(shí)，維修人員加大巡線力度，對(duì)平房區(qū)進(jìn)行“地毯式”排查，減少“跑冒滴漏”帶來的水費(fèi)流失；加大服務(wù)力度，對(duì)存在用水設(shè)施損壞的用戶上門進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，讓服務(wù)促進(jìn)收費(fèi)。另外，為了讓收費(fèi)工作有據(jù)可依，茄子河分公司采取日分析、月總結(jié)，每日根據(jù)當(dāng)天收費(fèi)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整會(huì)戰(zhàn)方案,建立用水性質(zhì)分類冊(cè)臺(tái)賬，摸清用水戶數(shù)，算清水費(fèi)這筆賬。會(huì)戰(zhàn)期間，共普查用戶2006戶，發(fā)現(xiàn)存在用水問題43戶，現(xiàn)已全部整改完畢，共增補(bǔ)水費(fèi)6986元。
下一步，茄子河分公司將繼續(xù)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)抓好主責(zé)主業(yè)、提高清費(fèi)增收的緊迫感。不斷提升服務(wù)質(zhì)量，保證轄區(qū)供水穩(wěn)定安全。